Buscamos Técnico/a Soporte TI Terreno para divisiones de Codelco (Sistema de turnos y licencia B)

Empresa dedicada a las tecnologías de la información en minería.

Técnico/a Soporte TI Terreno – Región de Antofagasta

Importante proyecto de servicios tecnológicos busca Técnicos/as Soporte TI Terreno para desempeñarse en operaciones mineras de la Región de Antofagasta, entregando soporte presencial a usuarios y continuidad operativa de servicios TI.

Funciones principales:

• Ejecutar soporte técnico en terreno: reparaciones, mantenciones, instalaciones, bajas y evaluaciones de equipamiento computacional menor.

• Instalar y configurar software según lineamientos del servicio.

• Atender, diagnosticar y resolver incidentes en computadores, notebooks, impresoras, periféricos y plotters.

• Registrar cada atención en sistema ITSM, detallando acciones, tiempos y estado final.

• Cumplir procedimientos técnicos y de seguridad en cada intervención.

• Resguardar equipos, herramientas, materiales y activos asignados.

• Apoyar actividades en Data Center, sala de datos y sala de comunicaciones.

• Realizar desplazamientos y conducción dentro de faena cuando el servicio lo requiera.

Requisitos:

• Título de Técnico de Nivel Superior en Soporte Informático, Informática, Redes o carrera afín.

• También se aceptan perfiles como Ingeniero de Ejecución en Informática.

• Mínimo 1 a 2 años de experiencia en soporte TI presencial, helpdesk o soporte en terreno.

• Deseable experiencia previa en faenas o contratos Codelco.

• Deseable licencia de conducir clase B.

• Deseable conocimiento en ITSM, gestión de tickets, equipamiento computacional y equipos de impresión.

• Salud compatible con trabajo en altura geográfica.

• Deseable conocimiento en estándares de seguridad minera.

Condiciones:

• Trabajo presencial en la Región de Antofagasta.

• Turnos por definir, en jornada día y noche.

• Residencia en la región o disponibilidad para trabajar en la zona.